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AYUDA DE DIABETES FORO
¿Acabas de llegar? Empieza por aquí
¡Bienvenido a Diabetes Foro!
Si es tu primera vez en la comunidad, esta página te ayudará a entender cómo funciona el foro y cómo empezar a participar.
Diabetes Foro es un espacio para preguntar, compartir experiencias y aprender de otras personas que viven con diabetes.
No necesitas saber cómo funciona todo desde el primer día. Puedes empezar leyendo, encontrar conversaciones que te interesen y participar cuando te apetezca.
Antes de empezar, te recomendamos leer las Normas del Foro.
1. ¿Cómo está organizado el foro?
Diabetes Foro se organiza de una forma muy sencilla:
Categorías → Temas → Comentarios
Categorías
Las categorías agrupan conversaciones relacionadas con un mismo ámbito.
Por ejemplo, encontrarás categorías sobre diabetes tipo 1, diabetes tipo 2, alimentación, tecnología, investigación y otros temas relacionados con la diabetes.
Si estás buscando información sobre algo concreto, las categorías son un buen lugar para empezar.
Temas
Un tema es una conversación iniciada por un usuario.
Puede ser una pregunta, una experiencia personal, una noticia, una duda sobre un dispositivo o cualquier otra cuestión relacionada con la diabetes.
Comentarios
Son las respuestas que los usuarios publican dentro de un tema.
Puedes responder a la conversación completa o citar el comentario de otra persona cuando quieras contestarle específicamente.
2. Puedes empezar simplemente leyendo
No es necesario registrarse para consultar gran parte del contenido público de Diabetes Foro.
Puedes navegar por las categorías, leer conversaciones y utilizar el buscador para encontrar experiencias relacionadas con lo que te interesa.
Hay miles de conversaciones publicadas desde 2007, así que es posible que alguien haya hablado anteriormente sobre la misma pregunta que tienes tú ahora.
Y si no encuentras la respuesta que buscas, siempre puedes abrir un nuevo tema.
3. Crear una cuenta
Registrarse en Diabetes Foro es gratuito.
Con una cuenta podrás:
crear nuevos temas;
responder a otros usuarios;
indicar que te gusta una publicación;
seguir conversaciones;
recibir notificaciones;
personalizar tu perfil y preferencias;
identificar más fácilmente las conversaciones que todavía no has leído;
participar plenamente en la comunidad.
Puedes registrarte mediante las opciones disponibles en el foro, incluyendo Google Login cuando esté disponible.
Después del registro puede ser necesario confirmar tu dirección de correo electrónico.
Si recibes un mensaje de activación, abre el enlace incluido en el email para completar la verificación de tu cuenta.
Si no encuentras el correo, comprueba también las carpetas de spam o correo no deseado.
4. Preséntate a la comunidad
Una buena forma de empezar es publicar un pequeño mensaje de presentación.
Tenemos una categoría específica:
“Hola, soy nuev@ y quiero presentarme”
Puedes contarnos lo que quieras: qué tipo de diabetes tienes, cuánto tiempo llevas con ella, qué te ha traído hasta el foro o simplemente decir hola.
No necesitas compartir información privada ni explicar nada que no quieras hacer público.
Un simple:
“Hola, acabo de llegar al foro y quería presentarme”
es más que suficiente.
5. Crear un nuevo tema
Si quieres hacer una pregunta o iniciar una conversación, crea un Nuevo Tema.
Elige una categoría
Intenta seleccionar la categoría que tenga mayor relación con tu pregunta.
No te preocupes demasiado si tienes dudas: si es necesario, los moderadores pueden mover posteriormente el tema a una categoría más adecuada.
Escribe un título claro
Un buen título ayuda enormemente a conseguir respuestas.
En lugar de:
“Tengo una duda”
es mejor algo como:
“¿Cómo evitáis las hipoglucemias después de hacer ejercicio?”
Así otros usuarios pueden entender rápidamente de qué trata la conversación.
Explica tu pregunta
Proporciona el contexto que consideres necesario, pero no necesitas compartir información personal que no quieras hacer pública.
Recuerda que muchas conversaciones son públicas y pueden aparecer en buscadores.
6. Responder a otros usuarios
Dentro de un tema puedes escribir un comentario para participar en la conversación.
Si quieres responder a algo concreto que ha dicho otra persona, puedes utilizar la opción de Citar.
Esto facilita saber a qué parte de la conversación estás respondiendo.
También puedes utilizar Me gusta cuando una publicación te haya parecido útil, interesante o simplemente quieras agradecer la aportación.
No siempre es necesario escribir una respuesta para mostrar que algo te ha ayudado.
7. Buscar información
Antes de crear un tema nuevo puedes utilizar el buscador.
Prueba con algunas palabras relacionadas con tu pregunta:
Dexcom, Libre, YpsoPump, hipoglucemia, HbA1c, viajar con insulina, diabetes tipo 2, etc.
Encontrar una conversación antigua no significa que esté cerrada.
Si el tema sigue siendo relevante y quieres aportar una experiencia o hacer una pregunta relacionada, puedes participar en él.
8. Encontrar las conversaciones más recientes
En la página de Temas puedes consultar las conversaciones ordenadas por actividad reciente.
Esto permite ver rápidamente qué se está hablando actualmente en la comunidad.
También podrás identificar los temas que todavía no has leído.
Si quieres marcar rápidamente todo el contenido pendiente como leído, puedes utilizar la opción “Marcar todos leídos”.
9. Descubrir contenido interesante
Además de navegar por categorías y temas recientes, Diabetes Foro dispone de otras formas de descubrir conversaciones.
“Me gusta” recientes
Aquí puedes encontrar temas y comentarios que han recibido recientemente un Me gusta de otros usuarios.
Es una buena forma de descubrir contenido que la comunidad está valorando.
Top del Foro
El Top del Foro muestra algunas de las conversaciones más destacadas.
Puedes consultar rankings por diferentes periodos y criterios, como visitas, comentarios, puntos o “Me gusta”.
Es una buena forma de descubrir algunas de las conversaciones que más interés han generado en la comunidad.
10. Notificaciones
Diabetes Foro puede avisarte cuando existe nueva actividad relacionada contigo o con conversaciones que sigues.
Dependiendo de tus preferencias, puedes recibir notificaciones dentro del propio foro y determinadas comunicaciones por correo electrónico.
Puedes revisar y modificar estas opciones desde las preferencias de tu cuenta.
Si recibes demasiadas notificaciones, no necesitas abandonar una conversación ni dejar de utilizar el foro: revisa primero tus preferencias y elige qué avisos quieres recibir.
11. Newsletter
Diabetes Foro dispone de un newsletter con contenidos y conversaciones de interés para la comunidad.
La suscripción es voluntaria.
Puedes modificar tu preferencia desde tu cuenta y también encontrarás una opción para darte de baja en los newsletters que recibas.
Las comunicaciones necesarias para gestionar tu cuenta —por ejemplo, confirmación de email o recuperación de contraseña— son diferentes del newsletter.
12. Tu perfil y tu privacidad
Puedes personalizar determinados aspectos de tu perfil y las preferencias de tu cuenta.
Recuerda que Diabetes Foro contiene áreas públicas.
Antes de publicar, piensa si quieres que esa información pueda ser vista por otras personas o aparecer en buscadores.
Especialmente, evita publicar innecesariamente:
tu dirección;
teléfono;
documentos de identidad;
informes médicos con datos identificativos;
información privada de otras personas.
Puedes participar perfectamente utilizando un nombre de usuario sin revelar públicamente tu identidad real.
Consulta nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos para obtener más información.
13. Compartir imágenes y documentos
En determinadas conversaciones puede ser útil compartir una fotografía, captura de pantalla, gráfica o documento.
Antes de subirlo, comprueba que no muestre información que no quieras hacer pública.
Por ejemplo, una captura de una aplicación de diabetes o un informe médico puede contener:
nombre y apellidos;
fecha de nacimiento;
número de paciente;
dirección de correo electrónico;
otra información médica o personal.
Si aparece alguno de estos datos, recomendamos ocultarlo antes de publicar la imagen.
14. La información del foro no sustituye a tu equipo médico
En Diabetes Foro compartimos experiencias entre personas.
Puedes encontrar conversaciones enormemente útiles sobre tratamientos, alimentación, tecnología, ejercicio y muchos otros aspectos de la diabetes.
Pero una experiencia que funciona para una persona puede no ser adecuada para otra.
Las decisiones relacionadas con medicación, dosis de insulina, tratamientos o cualquier otra cuestión clínica deben consultarse con los profesionales sanitarios responsables de tu atención.
15. ¿Has encontrado un contenido inapropiado?
Si encuentras spam, publicidad no autorizada, insultos, información potencialmente peligrosa o cualquier contenido que consideres contrario a las Normas del Foro, puedes utilizar la opción de denunciar disponible en la publicación.
El equipo de moderación revisará la denuncia.
No necesitas enfrentarte públicamente con el usuario que ha publicado el contenido.
16. ¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna duda sobre el funcionamiento de Diabetes Foro, puedes contactar con el Equipo de Moderación.
Para otras consultas también puedes utilizar el formulario de Contacto disponible en el sitio.
También puedes escribirnos a:
Intentaremos ayudarte.
17. Lo más importante: participa
No necesitas ser un experto en diabetes para participar.
No necesitas tener una respuesta para todo.
Tu propia experiencia puede ser precisamente lo que otra persona necesita leer.
Una pregunta puede iniciar una conversación útil para muchas personas.
Una respuesta de dos líneas puede ayudar a alguien que está pasando por lo mismo que tú pasaste hace años.
Y un simple “a mí también me ocurre” puede hacer que alguien se sienta menos solo.
Pregunta. Comparte. Ayuda. Déjate ayudar.
¡Bienvenido a Diabetes Foro!