Os queria contar lo que me a pasado para que me deis consejos... Vivo en Cataluña y desde hace unos meses en vez de darte las tiras la enfermera te las dan en el mostrados del CAP. Una vez al mes tengo que ir a buscar tanto las agujas como las tiras que necesito para todo el mes. La última vez que fuí a recoger fué a finales de Julio y la semana pasada volví a ir a por tiras y me dijeron que pasara el próximo lunes xq no tenian. Fuí el lunes y me dicen que hasta el viernes no les llegan y entonces le dije que nada más me quedaban 4 tiras y que yo necesito 6 diarias. Se fué para dentro y al cabo de 20 minutos sale con una máquina y un bote y me dice que me da 20 tiras y esa máquina y que el viernes vaya a buscar las mias y que les devuelva la máquina que me dejaban.
Hasta ahi todo bastante correcto, la sorpresa mia fue que a la noche me voy a pinchar con esa máquina y veo que esa máquina necesita un chip el cual yo no tengo xq no estaba en el bote y miro el bote y pone fecha de caducidad 26/02/2010...., es decir me habian dado una máquina sin chip y encima con tiras caducadas..., así que no me podia pinchar... y el martes era festivo en Cataluña..., es decir dos días sin saber a cuanto estaba. Yo tengo unos valores super descontrolados y nada más pensar que iva a estar dos dias así me entraba hasta ansiedad....
Por cierto, cuando me dio esas 20 tiras va y me dice que intente pincharme menos..., que haga 4 o 5..., yo le dije que ojalá no me tuviera que mirar ni una vez, pero que mi endocrino me dijo que me mirara 8 veces y en el cap ya me habian rebajado dos tiras diarias....
Mi pregunta es que si vosotros creeis que tendria que poner una hoja de reclamaciones, yo creo que si pero no estoy segura de los pasos que tengo seguir..., a ver si me podeis ayudar...
