Buen día. Respecto a la caducidad de los sensores, os adjunto mensaje que mandé el viernes, y la contestación que recibí al rato. Por cierto, los almacenes creo que están en Bélgica si no recuerdo mal; me lo dijeron el mes pasado por teléfono, y parece ser que es ahí, en el almacén, donde no están siendo cuidadosos al hacer los envíos: van cogiendo y enviando, sin mirar más. Vaya, que parece que tienen problemas internos de comunicación y coordinación entre distintos departamentos... En fin, si queremos usarlos no nos queda otra que reclamar hasta que lo hagan bien. O dejar de usarlos :-)
Mi mensaje a Abbott: Por favor, voy a hacer un pedido de sensores y agradecería que me confirmaran si su caducidad es posterior a abril, pues los que están enviando hasta ahora son del 30 de abril, y hacer un pedido de varios en ese estado me supondría usarlos caducados o hacer una devolución. Ya comenté por teléfono el problema de que la empresa mande sensores tan a punto de caducar; no me parece correcto. Muchas gracias por su atención. Espero su respuesta para hacer el pedido.
La respuesta de información al cliente:
Hola María, No podemos controlar la fecha de expiración de los sensores, el almacén va dando salida a los lotes que tiene según el número de sensores que se manden en el pedido. en los últimos pedidos se ha producido una situación excepcional que no volverá a acontecer, en los pedidos siguientes las fechas llegarán más holgadas, el almacén ya está en preaviso para que lo puedan corregir. No obstante, yo le recomendaría hacer su siguiente pedido cuando esté en uso el último sensor en casa, para así tener más margen para el uso de los siguientes. Siento no poder darle una respuesta más certera, no tenemos la fecha exacta con la que se están mandando los sensores. Disculpe la molestia y contáctenos de vuelta si precisa de más asistencia Saludos Cordiales,
por cierto, @"Ruthbia" gracias por la info de la tienda; ya he pedido fundita, a ver si los colorines nos hacen más amable el momento de mal humor ;-) Espero que llegue bien. (por cierto, la veo de utilidad la fundita de silicona, porque a mí el aparatito a veces se me escurre y se va de porrazo al suelo... 8-|
Y de sensores, pues acabo de hacer un pedido, a ver si esta vez caducan más tarde...ya os cuento
@sigsauer, por lo que dices de que no hay por dónde coger los sensores, porque cada uno y cada día es una cosa, estoy totalmente de acuerdo. A pesar de ello, de momento a mí me sirven en bastantes ocasiones, en combinación con los síntomas que me conozco. Me parece que está muy lejos eso de que haya un aparato que lo haga todo por nosotros, porque para eso sería preciso que se conociera de una manera exhaustiva el funcionamiento del cuerpo humano, y no es así. Además, si fuera así, al final tampoco nos harían falta los aparatos, porque nosotros conoceríamos al dedillo lo que nos pasa. C'est la vie, tan sencilla y a la vez tan compleja. Bueno... me voy a alegrar la mañana de trabajo con una infusión y me dejo de filosafar... porque si me caliento más la cabeza echo humo. ~O)
Hola @"pgs_cs" !! Mi hijo lo llevaba el año pasado en un viaje que hicimos en avión y ni el más minimo problema. Si pita en el arco, lo dices y te pasan el detector manual. Además como llevas la medicación contigo no ponen ni una pega, eso si lleva un papel de tu encocrino donde dice la medicación que llevas y todo lo que necesitas porque al salir de España no te supone ningún problema, pero dependiendo donde vayas si te pueden preguntar más a la salida del pais. Un saludo :-h
A mi me llegó ayer el pedido y tienen fecha de caducida de 30 de Junio, no sé si es ésto o que he estado 2 días y medio sin sensor colocado pero por el momento me va perfecto ( cruzo los dedos )...
Enma dijo: Hola @"pgs_cs" !! Mi hijo lo llevaba el año pasado en un viaje que hicimos en avión y ni el más minimo problema. Si pita en el arco, lo dices y te pasan el detector manual. Además como llevas la medicación contigo no ponen ni una pega, eso si lleva un papel de tu encocrino donde dice la medicación que llevas y todo lo que necesitas porque al salir de España no te supone ningún problema, pero dependiendo donde vayas si te pueden preguntar más a la salida del pais. Un saludo :-h
Buenas, A mi también me llegaron con fecha de caducidad del 30 de abril. Y suelo pedir de 6 en 6 entonces los últimos dos no me daba tiempo a ponérmelos. Ya hace tres semanas que los devolví(ademas hay 14 días para devolver sin dar explicaciones) y les he escrito todas las semanas recordándoselo y me han comentado que normalmente el tema de las devoluciones se alarga sobre un mes, a vosotros también os han dicho esto??
A ver si espabilan un poco porque mandar los parches sin tiempo suficiente de caducidad es una vergüenza.
Diagnosticado en 2015/12. Tipo 1. Libre1 desde 02/2016/Libre2 desde 06/2020 Toujeo 14 Dieta por Raciones +0- Novorapid 2/4/4 Último control hemoglobina: 5,6 33 años
Hola
Yo vengo utilizando este producto desde Octubre del año pasado y tengo que manifestar que mi descontento es cada vez mayor con el mismo. Si bien en los primeros días me pareció la panacea para evitar los molestos pinchazos en los dedos, a través del tiempo considero este producto cada vez más inoperativo. Es casi imposible agotar los 14 días que dura el carísimo sensor, porque por un motivo u otro siempre se te acaba despegando si haces una vida normal. Ni siquiera lo recomiendo para personas encamadas porque incluso alguna vez también se me ha despegado alguno simplemente durmiendo. El filamento que lleva insertado en la piel es extremadamente sensible y al mínimo movimiento que tenga o simplemente que se despegue lo más mínimo ya deja de funcionar y la garantía de Abbott no te cubre porque claro siempre es por culpa tuya, según ellos. No puede estar en contacto con el agua más de media hora, por tanto de bañaros en playas o piscinas este verano ya os podéis ir olvidando. Otros problemas son el estado de la piel cuando te sacas el sensor, totalmente irritado y con escozor durante varios días después de habértelo quitado. El precio de los sensores (60 euros) es extremadamente caro para un sensor que raras veces consigues que te dure los 14 días. Nuestro gozo en un pozo...
Yo no pienso usar sensores caducados, usé uno que estaba cerca de la fecha y casualmente es el único que me ha dado errores continuos y resultados que no tenían nada que ver con el capilar. Me voy a poner en dos días uno que caduca el 30 de abril y entonces haré un pedido nuevo.
Procurad también que los lectores no se queden totalmente sin batería. A mí me pasó con uno y cuando lo puse a cargar ya no reconocía el sensor. En este caso si me enviarion sensor y lector nuevo, pero claro...otra vez a esperar...
Discrepo totalmente,o has tenido muy mala suerte o yo muy buena suerte.a mi cuando se me ha caido ha sido la excepción y cuando he llamado a abbott me han mandado uno nuevo.y este verano pasado me bañé con total normalidad tanto en la playa como en la piscina,yo si tengo buena experiencia con este sistema. Un saludo!
Yo vengo utilizando este producto desde Octubre del año pasado y tengo que manifestar que mi descontento es cada vez mayor con el mismo. Si bien en los primeros días me pareció la panacea para evitar los molestos pinchazos en los dedos, a través del tiempo considero este producto cada vez más inoperativo. Es casi imposible agotar los 14 días que dura el carísimo sensor, porque por un motivo u otro siempre se te acaba despegando si haces una vida normal. Ni siquiera lo recomiendo para personas encamadas porque incluso alguna vez también se me ha despegado alguno simplemente durmiendo. El filamento que lleva insertado en la piel es extremadamente sensible y al mínimo movimiento que tenga o simplemente que se despegue lo más mínimo ya deja de funcionar y la garantía de Abbott no te cubre porque claro siempre es por culpa tuya, según ellos. No puede estar en contacto con el agua más de media hora, por tanto de bañaros en playas o piscinas este verano ya os podéis ir olvidando. Otros problemas son el estado de la piel cuando te sacas el sensor, totalmente irritado y con escozor durante varios días después de habértelo quitado. El precio de los sensores (60 euros) es extremadamente caro para un sensor que raras veces consigues que te dure los 14 días. Nuestro gozo en un pozo...
Hola @"pgs_cs" !! Si que le pito en el arco y cuando tratamos de decir algo nos silenciaron y le pasaron el detector manual y cuando porfin le dejaron explicarse, no hubo el más minimo problema. Hay que darse cuenta de que uno puede pitar en el arco por mil cosas, como por ejemplo llevar brackets... Un saludo :-h
A mi me funcionan bien, pero claro los protego con un adhesivo. y cuesta un montón despegarlos con el nuevo adhesivo. No me dan excesiva reacción en la piel y en la playa me he bañado sin cuidado y no he tenido ningun problema. En la piscina idem, sin problemas.
Si lees este post te darás cuenta de que hay que tomar mas medidas de las que dice el laboratorio
Yo vengo utilizando este producto desde Octubre del año pasado y tengo que manifestar que mi descontento es cada vez mayor con el mismo. Si bien en los primeros días me pareció la panacea para evitar los molestos pinchazos en los dedos, a través del tiempo considero este producto cada vez más inoperativo. Es casi imposible agotar los 14 días que dura el carísimo sensor, porque por un motivo u otro siempre se te acaba despegando si haces una vida normal. Ni siquiera lo recomiendo para personas encamadas porque incluso alguna vez también se me ha despegado alguno simplemente durmiendo. El filamento que lleva insertado en la piel es extremadamente sensible y al mínimo movimiento que tenga o simplemente que se despegue lo más mínimo ya deja de funcionar y la garantía de Abbott no te cubre porque claro siempre es por culpa tuya, según ellos. No puede estar en contacto con el agua más de media hora, por tanto de bañaros en playas o piscinas este verano ya os podéis ir olvidando. Otros problemas son el estado de la piel cuando te sacas el sensor, totalmente irritado y con escozor durante varios días después de habértelo quitado. El precio de los sensores (60 euros) es extremadamente caro para un sensor que raras veces consigues que te dure los 14 días. Nuestro gozo en un pozo...
Para los que uséis el Librelink en el móvil, con la última actualización de la aplicación , ésta deja de funcionar, le ha pasado a un montón de gente incluído yo, así que mejor no actualizar hasta que lo arreglen,- Otro éxito de Abbott.-
