Me comunique al soporte de técnico de la empresa y me comentan que ya no esta disponible para venta, te hacen engorroso todo para decirte que ya no las puedes comprar y debes pasar por unas pruebas para que ellos determinen si ya no funciona el glucómetro, no recomiendo el modelo, como empresa se comprometen a enviar la solución de control pero que te da certeza de un soporte a distancia tomando lecturas con el mismo glucómetro nuevamente varias veces. Pese a que existe la siguiente alerta:
Sin embargo, es importante tener en cuenta las siguientes alertas de seguridad y problemas técnicos recientes reportados para otros productos de la marca:
- Alerta Sanitaria INVIMA (2024): Se emitió una alerta sobre los glucómetros Accu-Chek Guide y Accu-Chek Instant (Alerta No. 349-2024), donde se notificó que ciertos lotes podrían configurarse incorrectamente y mostrar unidades de medida distintas (mmol/L en lugar de mg/dL), lo que puede causar interpretaciones erróneas del resultado.
- Retirada de Tiras Reactivas: Se han registrado acciones de corrección en el pasado (y continuas en 2024-2025) para tiras reactivas Accu-Chek Aviva y Accu-Chek Performa, así como correcciones en lotes específicos de tiras Accu-Chek Guide.
- Solución de Control: La solución de control de Accu-Chek Instant es un líquido diseñado para verificar que el medidor y las tiras funcionan correctamente. Si al usarla el resultado no cae dentro del rango indicado en el frasco de tiras, el medidor o las tiras pueden estar fallando y no deben usarse.
