Atención al usuario Medtronic

  
RAFAZA
06/04/2020 11:37

Hola
Llevo dos semanas pendiente de que me envién una caja de sensores de Guardian Connect y estoy intentando contactar con Medtronic pero no contestan, indican que estan ocupados y al dejar mi telefono no devuelven nunca la llamada y por correo tampoco responden. Sabeis si tienen algún otro telefono de contacto??

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solaria
06/04/2020 14:03

@RAFAZA , llama al 913345368.
Yo recién llamé a servicio técnico y atención perfecta y me resolvieron. Me darán una bomba nueva y sensores, envío previsto para mañana.
Teléfono 9001200330.
En todo caso, yo pasé una situación de emergencia, al límite!. Y lo que hice fue reiniciar el sensor.
Lo hice con dos sensores y funcionaron perfectamente 15 días cada uno. Eso sí, no tomar decisiones terapéuticas sin previa glucemia capilar. Saludos.

Debut 46 â- 2012. DM1. Celiaquía e intolerancia lactosa. Anemia perniciosa.
MiniMed 640g + SmartGuard.

  
RAFAZA
07/04/2020 08:12

gracias

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