Freestyle subvencionado problemas suministro

Hola a tod@s,

Como usuario de los sensores freestyle libre os cuento un poco mi experiencia. Fui aprobado por mi endocrino para utilizar los sensores de glucosa freestyle como diabético tipo I, y con bastantes hipos nocturnas. En fin, después de el curso de iniciación, la
verdad es que fue muy rápida y positiva la adaptación a los sensores.

Mi ambulatorio me suministró sensores y el lector por un tiempo de 6 meses. Ningún parche defectuoso, ninguno despegado ni en verano, lecturas correctas y aceptables. Y bien, hasta hoy, que mi último sensor se terminó.

Cuando solicito los sensores al ambulatorio que es quien me los tiene que aportar, me dicen que no los han recibido, me pongo en contacto con el hospital, y éstos me comunican que Abbott está teniendo problemas de suministro y que son ellos quien suministran los sensores a los ambulatorios. Llamo al servicio al cliente de Abbott, y me dicen que es cierto que tienen problemas de suministro, pero son los laboratorios quien suministran a los hospitales, y éstos a los ambulatorios.

Vamos, la pelota de un tejado a otro, y hoy después de 6 meses, he vuelto con tristeza a los dolorosos e incómodos pinchazos para comprobar las glucemias.

En fin, si alguien tiene mismos problemas y han vuelto a suministrar y cuánto tiempo pasó.

O si por el contrario hay problemas de financiación, porque ya no se que pensar.

Muchas gracias!

@IbTeRm Si que debe de haber problemas de suministro , en mi Hospital a principios de Enero sólo me dieron 2 sensores en vez de los 6 habituales, llamé ayer y me dijeron que si quiero que pase a por otros 2 sensores; lógico por otra parte, han abierto la financiación a los adultos y a Abbott como siempre le habrá pillado con el pié cambiado.-

Pues no le debería pillar con el pie cambiado porque esto se licita y si gana ese laboratorio la licitación tendrían que dar garantías. Mi duda es, yo estoy igual que vosotros, aún con sensores pero temiéndome lo peor, si el tema de China y el coronavirus le estará afectando. Porque casi toda esta tecnología suele venir de allí no?

@MSENSAN El problema es que el papel lo aguanta todo, se licita y se dará una garantía de suministro pero luego es en la práctica donde hay que dar el callo y en éstos momentos Abbott no está suministrando suficientes sensores, después tendrá su correspondiente penalización por parte del servicio de Salud pero los que pagamos el pato siempre l@s mism@s.- Ni ellos mismos se esperaban el éxito y en diferentes épocas desde que aquí comprabamos los sensores siempre han tenido problemas de suministros.-

Yo voy a hacer un pedido de 4. De momento no está bloqueada la cantidad como otras veces.
Hasta abril no tengo endocrina y espero que para entonces ya me suministre la SS en Madrid.

@Ruthbia A mí me pasa igual, hasta marzo no tengo endocrino así que no los podré solicitar hasta entonces, te comento que están teniendo retrasos con las entregas de nuevo, no tanto como la última vez pero para que lo tengas en cuenta, a mí han tardado dos semanas en llegarme.

Confirmado que llevan retraso en las entregas. Mi pedido lleva más de una semana en "on hold" con lo que todavía no ha salido de almacén (desde que sale, otro par de días hasta que llega a mi casa).

En el hospital me dijeron que ellos no dispones de sensores para facilitar a los usuarios. Y es Abbott el responsable del suministro a los ambulatorios. Comentaron que ya están normalizando el suministro, vamos, yo creo que no tienen ni idea, y para darme largas me dijeron eso. En compensación me dieron una caja de tiras reactivas...
Para ir contrastando, pertenezco a la ciudad de Valencia.

Hola, a mí me pasa lo mismo con la diferencia de que no me lo subvencionan. Compré hace casi un mes 2 sensores y aún no ha salido del almacén por los problemas de suministros y lo peor es que estaré a la cola de la Seguridad Social. La verdad que los utilizo porque no me queda otra pero Abbott da vergüenza, les deberían de poner una sanción o algo así porque está jugando con la salud. Así es imposible controlar la diabetes. Ahora estoy con pinchazos pero tampoco tengo muchas tiras compatibles con el lector y me hago las lecturas justas. Cuando vays en marzo al endocrino va a ser un caos, no sé qué le voy a mostrar.

Me quedan 2 sensores y en que llevo unos 12 dias. Espero que lleguen a tiempo porque encima me regatean las tiras.

Pues a ver yo creo que no todo vale. Y un laboratorio así deberían tener un contrato muy ajustado con los requisitos de entregas. Vamos que no lo estamos adquiriendo en aliexpress.
Y si no están preparados para suministrar a los usuarios, deberían retirar su licencia. Están ocasionando un grave prejuicio a muchos diabéticos. Alguien debería poner manos en estos asuntos.

MSENSAN dijo:
Pues no le debería pillar con el pie cambiado porque esto se licita y si gana ese laboratorio la licitación tendrían que dar garantías. Mi duda es, yo estoy igual que vosotros, aún con sensores pero temiéndome lo peor, si el tema de China y el coronavirus le estará afectando. Porque casi toda esta tecnología suele venir de allí no?

Si lo piensas, poca licitación puede haber, con el precio que tienen son únicos y se pueden permitir decirle a las administraciones autonómicas "para el carro, que ya te serviré cuando pueda". Y claro, no van a comprar Dexcom, Roche o Medtronics, así que a esperar se ha dicho.

@MSENSAN comentó por aquí y yo creo que con razón que parte del problema es lo que está sucediendo en China , yo creo que el Libre lo fabrican aquí pero parte de los chips y componentes , si no todos, vendrán desde China y con los controles y esperas que hay para salir del país por el tema de la Gripe imagino que tendrán problemas de suministro, es lo que tiene la tecnología que el 80% viene de China para bien o para mal.-

IbTeRm dijo:
Hola a tod@s:
Como usuario de los sensores freestyle libre os cuento un poco mi experiencia. Fui aprobado por mi endocrino para utilizar los sensores de glucosa freestyle como diabético tipo I, y con bastantes hipos nocturnas. En fin, después de el curso de iniciación, la verdad es que fue muy rápida y positiva la adaptación a los sensores. Mi ambulatorio me suministró sensores y el lector por un tiempo de 6 meses. Ningún parche defectuoso, ninguno despegado ni en verano, lecturas correctas y aceptables. Y bien, hasta hoy, que mi último sensor se terminó. Cuando solicito los sensores al ambulatorio que es quien me los tiene que aportar, me dicen que no los han recibido, me pongo en contacto con el hospital, y éstos me comunican que Abbott está teniendo problemas de suministro y que son ellos quien suministran los sensores a los ambulatorios. Llamo al servicio al cliente de Abbott, y me dicen que es cierto que tienen problemas de suministro, pero son los laboratorios quien suministran a los hospitales, y éstos a los ambulatorios.
Vamos, la pelota de un tejado a otro, y hoy después de 6 meses, he vuelto con tristeza a los dolorosos e incómodos pinchazos para comprobar las glucemias.
En fin, si alguien tiene mismos problemas y han vuelto a suministrar y cuánto tiempo pasó. O si por el contrario hay problemas de financiación, porque ya no se que pensar.

Con este laboratorio esto esta a la orden del día. Paciencia.

Es que no sé por qué solo han elegido el Free. Tendrían que proponer también el Dexcom.

El problema de suministro es de hace un mes y las restricciones son mucho más recientes.... Yo creo que es más bien, el crecimiento de los sensores financiados.

@Ruthbia @Vir tengo tiras del free, caducan en marzo o abril, no las uso, porque no me gusta el glucómetro. Soy de Madrid, por si las queréis, las regalo.

Regina dijo:
Es que no sé por qué solo han elegido el Free. Tendrían que proponer también el Dexcom.

Hombre @Regina Por la misma razón por la que eligen un tipo de agujas, glucómetros, tiras reactivas o apósitos, la ley de la oferta y la demanda, es decir, por la pasta !! Aunque al ser un tema de control médico es bastante triste pero el mundo se guía por el dinero.-

Merchedm dijo:
@Ruthbia @Vir tengo tiras del free, caducan en marzo o abril, no las uso, porque no me gusta el glucómetro. Soy de Madrid, por si las queréis, las regalo.

Muchas gracias. Yo también vivo en Madrid, sí que me vendría bien.

@sgsauer, pues a lo mejor les sale rentable la calidad y el servicio, y por poca diferencia.o por ninguna . No sé si lo habrán negociado con Dexcom.