Sensor freestyle libre problemas, me comentan quitárselos por qué dan error.

No sé si lo que voy a contar entra en el tema, pero lo contaré. Soy nueva en esto de los sensores; los llevo usando unos 4 meses más o menos. La semana pasada me falló el primero y como en el Centro de Salud me dijeron que lo tenía que gestionar yo personalmente con Abbot, pues a ello que me puse. Después de un email, más un formulario, más 2 llamadas, al final me hicieron caso. He recibido el reemplazo a los 9 días de haberme fallado, y como era el último del lote... 9 días con pinchazos porque no tenía ninguno más. En el C.Salud ya me han explicado que cualquier incidencia (fallo del sensor, del glucómetro, etc) tengo que contactar con Abbot y que ellos decidan. Da la sensación que se desentienden de cualquier cosa que pueda pasar.

El sensor que me falló lo hizo nada más ponérmelo. De hecho no llegó ni a funcionar. "Sensor agotado" decía el glucómetro.

Comprarme sensores no puedo porque mi presupuesto es cortito cortito (vivo de una pensión pequeña), y cuando tengo que ir a recoger el lote (6 sensores con fecha de la próxima recogida puesta) parece que me estén perdonando la vida. Tengo diabetes 2. Y en el C.Salud me dicen que hasta que no se cumpla el periodo, no me pueden dar más.

Veo raro que te fallen 2 sensores al mes porque son los que se necesitan (ya sabes: uno dura 14 días) lo cual me indica que te están fallando casi todos. Raro sí es. No digo que tú lo estés haciendo mal, no es eso, pero algo raro sí hay.

Y luego lo de las mediciones ya es para llorar. Yo he llegado a tener hasta más de 30 de diferencia entre el sensor y el glucómetro de lanceta. Es más: con medición del sensor, he tenido ya dos bajadas de glucosa, marcando 95... luego ha resultado que en realidad tenía 64 en el primer bajón y 52 en el segundo. Para morirse una no hace falta tanto.

No sé -es algo que pienso últimamente- si a pesar de evitarse los pinchazos en dedos, no será mejor volver al glucómetro de antes, y dejar tanto tecnicismo que en realidad no ayuda y encima es de locura con tanto pitido por avisos que luego no son.

No sé si te he ayudado en algo, pero yo desde luego he descansado.

felinol dijo:
Y
Supongo que todos los que tenéis los sensores sois de Diabetes TIPO 1. ¿alguien con TIPO 2 tiene sensores por la Seguridad Social? creo que según la CCAA y según el médico, hay gente con TIPO 2 con sensores intersticiales en su receta.

Tengo diabetes-2 y utilizo (hasta que me harte) sensores por la Seg.Social.

Chesana dijo:
No sé si lo que voy a contar entra en el tema, pero lo contaré. Soy nueva en esto de los sensores; los llevo usando unos 4 meses más o menos. La semana pasada me falló el primero y como en el Centro de Salud me dijeron que lo tenía que gestionar yo personalmente con Abbot, pues a ello que me puse. Después de un email, más un formulario, más 2 llamadas, al final me hicieron caso. He recibido el reemplazo a los 9 días de haberme fallado, y como era el último del lote... 9 días con pinchazos porque no tenía ninguno más. En el C.Salud ya me han explicado que cualquier incidencia (fallo del sensor, del glucómetro, etc) tengo que contactar con Abbot y que ellos decidan. Da la sensación que se desentienden de cualquier cosa que pueda pasar.

El sensor que me falló lo hizo nada más ponérmelo. De hecho no llegó ni a funcionar. "Sensor agotado" decía el glucómetro.

Comprarme sensores no puedo porque mi presupuesto es cortito cortito (vivo de una pensión pequeña), y cuando tengo que ir a recoger el lote (6 sensores con fecha de la próxima recogida puesta) parece que me estén perdonando la vida. Tengo diabetes 2. Y en el C.Salud me dicen que hasta que no se cumpla el periodo, no me pueden dar más.

Veo raro que te fallen 2 sensores al mes porque son los que se necesitan (ya sabes: uno dura 14 días) lo cual me indica que te están fallando casi todos. Raro sí es. No digo que tú lo estés haciendo mal, no es eso, pero algo raro sí hay.

Y luego lo de las mediciones ya es para llorar. Yo he llegado a tener hasta más de 30 de diferencia entre el sensor y el glucómetro de lanceta. Es más: con medición del sensor, he tenido ya dos bajadas de glucosa, marcando 95... luego ha resultado que en realidad tenía 64 en el primer bajón y 52 en el segundo. Para morirse una no hace falta tanto.

No sé -es algo que pienso últimamente- si a pesar de evitarse los pinchazos en dedos, no será mejor volver al glucómetro de antes, y dejar tanto tecnicismo que en realidad no ayuda y encima es de locura con tanto pitido por avisos que luego no son.

No sé si te he ayudado en algo, pero yo desde luego he descansado.

He pasado por tus dudas y 3 años después, sin duda, el sensor merece la pena.
A veces hay que pincharse como antes para comprobar ( pero sólo a veces...)
Ya que cada uno decida...

Sería interesante saber la CCAA y Área sanitaria de cada uno. A mi me paso los mismo a los 9 días con los 2 sensores. En el Centro de Salud no solucionan nada, llamando a ABBOTT, tardaron 22 días en reponerlos, lo hacen con entrega a domicilio.He puesto reclamación al Área Samitaria de Vigo, al Sergas en su proyecto de control diabetico e incluso a Sanidad quién tiene firmado el acuerdo con ABBOTT. Dentro de la misma CCAA hay diferencias, En Orense entregan 8 (tiempo suficiente para reponer uno, si no es el último) y en Vigo 2.
El sensor da errores de lectura, especialmente, cuando lo cambias, hay que verificarlo con las tiras hasta que ves que va más o menos bien, o cuando la lectura no te parece correcta, en función a lo que hubieses comido o hecho.
En cualquier caso, LOS SENSORES ENTAN FINANCIADOS Y(COMO YA HE COMENTADO ANTERIORMENTE) NO TENEMOS POR QUE SER LOS ENFERMOS QUIENES GESTIONEMOS LOS ERRORES DE FABRICACIÓN DE UN LABORATORIO, al laboratorio le interesa, ya que la mayoría se compra 1 para tener de repuesto, y tiene que ser a través de su página web, con tus datos. Las farmacias tienen prohibida su venta.
Te aconsejo que pongas una reclamación, esto no es normal. Cuantas más mejor para todos.

Pues yo en Andalucía me los gestiono y no quiero que me cambien el tema. Una llamada y me mandan otro. Mucho peor tener que ir al centro de salud, a ver si tienen y no te ponen pegas, una pérdida de tiempo.
Una llamada no es tanto trabajo...
Y normalmente cuando reclamo alguno en 5/7 días lo tengo en casa.
Eso sí, hay que reclamarlo en el momento, si dejamos pasar tiempo nos podemos quedar sin repuesto.

@isabelbota yo preferiría como lo tenéis allí...
Yo en Madrid tengo que llevarlo a centro de salud con cita previa. Me lo recoje y ojo, me dicen que cuando ellos lo reciban, me avisan... El trámite queda supeditado a cuando la auxiliar de enfermería decida...
Es un asco. Varias veces me ha tocado discutir y decir que no me puedo quedar sin sensores...

Últimamente estoy muy descontenta. No sé si es por mi cambio de centro de salud: el tema que hablamos de los sensores, la recogida de material, el tema de que tengo que llevar una botella de plástico con los residuos que encaje en sus contenedores, el otro día me dieron 50 tiras para 3 meses pero OJO 25 lancetas ¿las reutilizo según ellos 2 veces o qué...?

¡Qué yo no he elegido ser diabética! ni que pidiera las cosas por gusto... Y encima aguantar malas caras, como si saliera de su sueldo.

SilviaGRZ dijo:
@isabelbota yo preferiría como lo tenéis allí...
Yo en Madrid tengo que llevarlo a centro de salud con cita previa. Me lo recoje y ojo, me dicen que cuando ellos lo reciban, me avisan... El trámite queda supeditado a cuando la auxiliar de enfermería decida...
Es un asco. Varias veces me ha tocado discutir y decir que no me puedo quedar sin sensores...

Últimamente estoy muy descontenta. No sé si es por mi cambio de centro de salud: el tema que hablamos de los sensores, la recogida de material, el tema de que tengo que llevar una botella de plástico con los residuos que encaje en sus contenedores, el otro día me dieron 50 tiras para 3 meses pero OJO 25 lancetas ¿las reutilizo según ellos 2 veces o qué...?

¡Qué yo no he elegido ser diabética! ni que pidiera las cosas por gusto... Y encima aguantar malas caras, como si saliera de su sueldo.

Pues por eso. Una pérdida de tiempo y la sensación de "mendigar" por ser diabético. Yo tenía que ir a por lancetas y "me miraban mal". Total, que para lo que valen me las compro. Valen menos que mi tiempo.
Y los sensores me los envía Abbot puntualmente y yo los reclamo con una llamada.
Que no me cambien nada, me quedo como estoy. 🤞🤞🤞

Últimamente va bastante bien el tema de los sensores y los repuestos para diabéticos en mi centro de salud , también la lie buena en su día , con abogado de por medio y todo.y quejas al defensor del paciente .
Pero llevo algo más de un año que va todo como la seda.....
Desde que cambié el lugar del sensor solo hab fallado dos en cinco meses . Cuando falla le llevo el papel de la caja con el código y le enseño la incidencia registrada en abbot.....y ya....

A mi me ha fallado el último y tuve que personarme en el hospital para que me dieran los sensores por un fallo administrativo.
Los de reemplazo llegan con cuentagotas.

Acaba de pasarme algo increíble. Me han fallado tres sensores seguidos en la primera toma. Acabé los 15 días del último sensor y uno detrás de otro han fallado en el primer análisis. No me lo explico. Es la misma zona, sin condiciones climatológicas diferentes, piel seca y limpia. Y nada.

Es cierto que no pincharte es una comodidad, pero al pensar en la cantidad de veces que el medidor falla (diferencias de glucosa, por ejemplo), más las veces que se estropea el sensor, no sé si uno puede fiarse de los valores que marcan, que son los que determinan la insulina que me pongo en el futuro. Es decir, que el tratamiento puede estar viciado.

Siempre me han repuesto sin problemas el sensor poniéndome en contacto con la compañía. De todas formas, me gustaría hacer una reflexión: ¿por qué a través de la Sanidad pública yo tengo que gestionar con una empresa privada lo que necesito para tratar mi diabetes? ¿Por qué tengo que dar mis datos personales a una empresa privada si estoy con un tratamiento con la Sanidad pública? Creo que es importante.

Hojas de reclamaciones.
Si no te lo solucionan. Defensor del paciente, los hay algunas comunidades.
Vas al distrito sanitario y pides hablar con un responsable, puede que te den largas...entregas un escrito, en el registro.
El caso es armar follón y que se lo piensen

Jota dijo:
Acaba de pasarme algo increíble. Me han fallado tres sensores seguidos en la primera toma. Acabé los 15 días del último sensor y uno detrás de otro han fallado en el primer análisis. No me lo explico. Es la misma zona, sin condiciones climatológicas diferentes, piel seca y limpia. Y nada.

Es cierto que no pincharte es una comodidad, pero al pensar en la cantidad de veces que el medidor falla (diferencias de glucosa, por ejemplo), más las veces que se estropea el sensor, no sé si uno puede fiarse de los valores que marcan, que son los que determinan la insulina que me pongo en el futuro. Es decir, que el tratamiento puede estar viciado.

Siempre me han repuesto sin problemas el sensor poniéndome en contacto con la compañía. De todas formas, me gustaría hacer una reflexión: ¿por qué a través de la Sanidad pública yo tengo que gestionar con una empresa privada lo que necesito para tratar mi diabetes? ¿Por qué tengo que dar mis datos personales a una empresa privada si estoy con un tratamiento con la Sanidad pública? Creo que es importante.

A veces un lote es defectuoso y todos fallan.
Respecto a lo de gestionarlos arriba tienes mi opinión, entre otras.
Mil veces mejor llamar a Abbot que tener que ir al centro de salud a " mendigarlos". ( Y mucho mejor que la enfermera trabaje en lo suyo que entregando sensores).

A mí mi enfermera me regaña por reutilizar las lancetas. Por cada caja de tiras me pone dos de lancetas y me dan las tiras que solicito, no me ponen pegas, normalmente como mucho un bote por mes, se ve que va por barrios... he tenido la suerte de que es una enfermera especialista en diabetes, de hecho fue compañera de la que tengo en el hospital.
Lo de los residuos no lo he vuelto a preguntar. Lo acumulo en un bote de plástico con tapa de rosca y a la orgánica que va cuando se llena.
Por cierto, ahoda que nos han metido el corvejón con la n u e v a t a s a d e b a s u r a s, estoy esperando a que venga un mayordomo con una bandeja de plata a la puerta de mi casa a llevarse las agujitas, lancetitas y demás, porque digo yo que con el pastizal que nos han "tangado" alguna mejoría deberiamos apreciar en el servicio 🤨

Hola. Yo con el teléfono Xiaomi el sensor me daba error y a la hija de un amigo también. Cambié la aplicación a un OPPO y asunto arreglado. Ahora bien, siempre que tengas un fallo deben cambiarte el sensor. A mí cuando me pasó también hablé con abbott y me dijeron que no había ningún problema en cambiarlo siempre que tuviera el número identificativo del sensor. En tu ambulatorio no se pueden negar a sustituirlo. Lo que si es cierto es que hay siempre una diferencia entre sensor y pinchazos en el dedo pero no más de 20-30.
Soy MODY 1 desde los 17.
Humalog, toujeo, trulicity y novonorm.

Vivo en Madrid, ultimamente me han fallado 2 sensores, uno me lo puse en el brazo y con la mano izquierda apenas hice fuerza y no lo cogio jien, u el siguiente elnprimero que probaba en el gluteo y tampoco lo puse bien, (los dos siguientes en el gluteo y van de maravilla, ) y al llevarlos al vonsultorio, el reemplazo no me lo diero, ahora hay que pedir otra cita para que abott se los envie ebir anpor ellos con cita, dicen que son nuevas normas, al final llegaron los 6 que me dan cada 3 meses y estoy eaperando loa de reemplazo. A veces me siento tambien que meme estan regalando la vida si les pido 3 cajas de agujas, y una vez no querian darme tiras y se lo comente en el hospital, me hicieron un informe y desde entonces ya me las dan, una lucha, es lo que hay, y quw contenta menponho cuando el sensor fungiona bien, si🌝

@nuriapal1 en Madrid depende del centro de salud y de cómo te lleves con tu enfermera.
La mía genial y me lo arregla todo, peto cuando no está, es un sufrimiento.
Nos dan una caja de tiras cada 3 meses, eso me lo confirmaron cuando fui a por sensores a la FJD, esta publicado en el boletín oficial. Y 6 sensores cada 3 meses.
Los de reemplazo según llegan. Así que a veces se tiene superhabit y otras no nos llega para el mes

Hay gente que relaciona el teléfono con los fallos del sensor o incluso el lote de sensores .
Cuando te fallan seis sensores seguidos de cuatro lotes diferentes,,,,,,,entonces que es ,,,,,el lote no ,,,,,puede que el teléfono,,,pero tampoco era el teléfono,,,,,,por qué use dos y un lector de freestyle ,,,,,,
Al final para que no fallarán tantos sensores opte por usar el lector de freestyle y el móvil para mandar los datos al endocrino
Pero hasta meses después no supe dónde estaba el fallo ....

Hola, yo llamo directamente por tfno, ni email ni nada y siempre me los han repuesto en 3 días máximo, el último hace 1 semana, q recién puesto me salió sangre y del chorro se despegó en 1 min (primera vez que me pasa, lo de la sangre que despegarse se despegan con mirarlos). El caso es que yo estoy contentísima con la atención al cliente q no tanto con las mediciones de los sensores, unos bien y otros regular y éste último ni por dónde pillarlo. En atención al cliente no sólo me han facilitado sensor nuevo cada vez que ha fallado, si no que además también el líquido para el glucómetro, q también falla, pues me dio 270 de la nada cuando tenía 90, aunq menos q el sensor. Vale, todo este rollo es para aconsejar que lo mejor es llamar directamente a ellos

diab55 dijo:
Hola, yo llamo directamente por tfno, ni email ni nada y siempre me los han repuesto en 3 días máximo, el último hace 1 semana, q recién puesto me salió sangre y del chorro se despegó en 1 min (primera vez que me pasa, lo de la sangre que despegarse se despegan con mirarlos). El caso es que yo estoy contentísima con la atención al cliente q no tanto con las mediciones de los sensores, unos bien y otros regular y éste último ni por dónde pillarlo. En atención al cliente no sólo me han facilitado sensor nuevo cada vez que ha fallado, si no que además también el líquido para el glucómetro, q también falla, pues me dio 270 de la nada cuando tenía 90, aunq menos q el sensor. Vale, todo este rollo es para aconsejar que lo mejor es llamar directamente a ellos

¿A qué te refieres con el líquido para el glucómetro?

Has probado a leerlo con el dispositivo movil?